Conditions d’utilisation

• Vous devez fournir des informations exactes lors de votre inscription et tenir vos coordonnées à jour.
• Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de l’activité effectuée sous votre compte.
• Les membres de moins de 18 ans sont inscrits et gérés par un parent ou tuteur, qui accepte ces conditions au nom de l’enfant.

• Les packs sont demandés via l’application et payés à la salle, en espèces ou par virement — nous n’acceptons pas de paiement en ligne.
• Un pack ne s’active qu’après confirmation du paiement par l’équipe de la salle.
• Les packs sont valables pour le nombre de séances et la durée indiqués au moment de l’achat, et ne sont pas transférables à une autre personne.
• Les tarifs et offres de packs peuvent changer à tout moment ; un pack déjà acheté conserve les conditions applicables au moment de l’achat.

• Les réservations de cours et de séances de coaching se font via l’application, sous réserve de disponibilité.
• Les annulations ne sont possibles que jusqu’à 24 heures avant la séance — au-delà, ou en cas d’absence, la séance reste décomptée de votre pack.
• Si un cours est complet, vous pouvez rejoindre la liste d’attente et serez réservé automatiquement si une place se libère.
• La salle peut annuler une séance (maladie, contrainte de planning, force majeure) ; le cas échéant, la séance utilisée est remboursée sur votre pack.

La boxe anglaise, le kickboxing et le Muay Thai sont des sports de combat comportant un risque de blessure inhérent. En vous entraînant chez Punch Zone, vous reconnaissez ce risque et vous engagez à suivre les consignes de votre coach, à déclarer honnêtement vos conditions médicales pertinentes dans votre profil d’entraînement, et à utiliser l’équipement de protection selon les instructions. Punch Zone n’est pas responsable des blessures résultant de risques d’entraînement ordinaires, déclarés et raisonnablement gérés.

• Traitez les coachs et les autres membres avec respect — le propriétaire de la salle peut suspendre ou résilier une adhésion en cas de comportement abusif, de harcèlement ou de violations répétées du règlement.
• Suivez les consignes de sécurité de votre coach pendant les cours et séances.
• Apparaître dans des photos ou vidéos pour les réseaux sociaux et le marketing de la salle est entièrement optionnel et nécessite votre consentement explicite et distinct, recueilli lors de l’inscription.

Vous pouvez arrêter de réserver des séances et demander la fermeture de votre compte à tout moment en contactant contact@punchzone.tn. Les séances non utilisées d’un pack actif ne sont pas remboursées, sauf obligation légale contraire. Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de violation de ces conditions ou du règlement de la salle.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que le club et l’application évoluent. Continuer à utiliser l’application après une mise à jour vaut acceptation des conditions révisées ; la date en haut de cette page reflète toujours la dernière version.

Ces conditions sont régies par le droit tunisien. Tout litige relatif à votre adhésion ou à l’utilisation de l’application relève de la juridiction tunisienne, gouvernorat de Nabeul.

Pour toute question sur ces conditions, écrivez à contact@punchzone.tn. Voir aussi notre politique de confidentialité pour savoir comment nous traitons vos données.